Contact
Op deze pagina vind je alle contactgegevens van kaarsenzo. Wil je meer weten over onze handgemaakte kaarsen of heb je een vraag over je bestelling? Neem dan gerust contact met ons op. We zijn telefonisch bereikbaar van maandag tot en met vrijdag tussen 9:00 en 18:00 uur.
Telefoonnummer
Bel mij op 0616075078 voor vragen, opmerkingen of advies. Een whatsapp bericht sturen mag ook. Ik sta klaar om je te helpen van maandag tot en met vrijdag tussen 9:00 en 18:00 uur.
Verzendkosten
Het verzenden van een bestelling gaat via PostNL. Verzendkosten zijn €5,95 per bestelling.
Nieuw is dat je nu ook je bestelling kan ophalen in Alkmaar. Indien je hiervoor gekozen hebt, neem ik contact op om een afhaal moment te plannen. Je haalt het dan bij mij aan de deur op. Deze optie is uiteraard gratis.
Levertijd
Ik proberen de bestelling binnen 2 werkdagen te verzenden. Indien dit niet lukt, ontvang je bericht van mij.
Ruilen/retourneren
Indien je niet tevreden bent met de bestelling en je wilt deze retourneren, neem dan binnen 14 dagen na ontvangst contact op met de klantenservice via info@kaarsenzo.com.
Vermeld hierbij je adresgegevens, factuurnummer en reden van retour.
Je ontvangt via de mail een instructie over hoe te retourneren (binnen 14 dagen na aanmelding retour).
Heb je een vraag?
Neem contact met mij op via telefoonnummer 0616075078 of stuur een e-mail naar info@kaarsenzo.nl. Ik help je graag verder.
Kaarsenzo
Vogelweg 194
1826 HG Alkmaar
KVK: 96029072
BTW: NL005184287B42
Telefoon
(06) 16 07 50 78
Volgen